长沙自贸会展区优化综合服务中心运行机制，为企业提供一站式政企服务。章帝 摄

　　3.5个工作日完成展会审批、会展物流实现掌上智慧服务、优化综合服务中心一站式政企服务……湖南省长沙自贸会展区通过一揽子制度创新工程，激活发展“最强因子”，三年来累计新增企业4000家，引进“三类500强”企业2家，引进20亿元以上项目6个，引进外贸实绩企业40余家，实现外贸进出口近20亿元，交出了一张营商环境的高分答卷。

　　聚焦痛点难点

　　让展会“不间断、连轴转”

　　办好一次会，搞活一座城。一场大型展会看似只有三天左右展期，但巨大人流、物流在短期集聚，公安、消防等多部门均需参与，其前期审批也让展商颇为头疼。

　　近日，2023湖南(国际)通用航空产业博览会的承办企业办事员李先生来到自贸会展区办理展会审批业务，仅仅3.5个工作日便完成了公安、城管、消防、市监等全套审批流程，效率之高让他感到惊喜。在李先生的印象里，早年间展会审批需要花费20个工作日。

　　从20个工作日到3.5个工作日，效率的提升源于会展全流程配套服务新模式制度创新的赋能加持，通过争取审批权限下放、提升海关通关便利等举措，办展办会全流程得到效率提升。

　　“现在展商只需要在手机上操作就可以轻松完成货车入馆、馆内交通等审批流程。”纵横物流负责人向星沙时报记者介绍，自贸会展区联合其企业开展会展物流一站式服务改革创新，由人工线下办证转为线上一站式平台服务，紧密衔接展商、主办、场馆等生态链企业，节省了人工精力、布撤展时间，对工程机械展等“重型装备”云集的机械盛宴则利好更为显著。

　　经统计数据显示，通过减少运输对接环节而减免了每平方米240元的仓储成本，使得参展商实现“拎包参展”，目前用户已达2万余人，节约参展商运输成本将近30%。每个办证窗口1小时办理车证数量从21.4台到87.5台，效率提高4倍以上。

　　优质制度是最具发展活力的引擎，吸引各项大展大会“不间断、连轴转”。截至9月底，自贸会展区累计举办长沙国际工程机械展等38项展览活动，完成展览面积近130万平方米，举办中非经贸博览会等43项会议活动。

　　围绕所思所盼

　　让项目“引进来、留下来”

　　“没想到公司业务在家门口就可以一站办理!”近日，湖南运达集团的办事员走进自贸会展区块综合服务中心，明亮宽敞的环境、高效贴心的服务让他感叹不已。

　　近年来，自贸会展区进一步优化综合服务中心运行机制，除已承接已赋权的30项工程审批事项外，还积极承接31项省级经济社会管理权限及25项市级授权事项，目前已实现市监、税务、公安、公积金中心等12个部门进驻集中办公，企业可就近办理高频事项，目前累计已办理各类业务8000余件。

　　“把全流程都扎实走了一趟，我才敢相信在网络上就能一次性搞定企业申报。”一家国际贸易公司的申报员刘泽宇对自贸会展区网络化“一件事一次办”的惠企服务连连点赞。

　　通过积极对接长沙县市监局，片区实现了与湖南省政务服务企业开办“一网通办”平台的“联网”，企业可在现场窗口和网上两种渠道自主选择办理方式。刘泽宇便选择了体验“飞上云端”的便利，只见他登录网络平台，平台自动为他生成了电子表格等相关信息，数据库还确保了数据的实时共享、全程留痕。同时，片区通过住所申报承诺制、证照分离等改革创新为企业切切实实谋福利。

　　“为国家试制度、为地方谋发展”既是自贸区光荣使命，也是政策优势。自贸会展区将继续大胆试大胆闯自主改，激发创新活力，优化营商环境，让展会火起来、项目引进来、企业留下来。